Aufgrund der COVID-19 Situation läuft alles ein bisschen anders. Auch bei uns.
Die Umsetzung der Massnahmen von Bund und Kanton, sowie Reisebeschränkungen, haben zu einem massiven Einbruch der Übernachtungen in unserer
Stadt und Region geführt. Unter diesen Umständen ist eine betriebswirtschaftliche
Weiterführung des Hotelbetriebs unter normalen Bedingungen nicht möglich. Ein Teil unserer Mitarbeiter in der Rezeption, im Frühstücksservice und
in der Reinigung arbeitet kurz. Gäste werden durch ein kleines verbleibendes Kernteam betreut. Die Hotelpreise wurden der Situation entsprechend reduziert.
SCHUTZKONZEPT
Ihre Gesundheit ist uns wichtig. Und die Gesundheit unserer Mitarbeiter
und die Bewohner unseres Zwillingsbetriebs, der Herberge zur Heimat. Deswegen bildet
unsere Schutzkonzept nicht nur die Empfehlungen der Hotelleriesuisse und den regionalen
Behörden ab, sondern geht ein Schritt darüber hinaus. Neben dem Einhalten der Richtlinien für
Sauberkeit und Hygiene, Abstand halten und dem Tragen von Masken, legen wir
grossen Wert auf die Reduktion von Kontakten, indem wir unsere Prozesse mit unserem neuen Gäste-Service System zunehmend
digitalisieren. So tragen wir dazu bei, die Infektionsketten zu unterbrechen.
KONTAKTE REDUZIEREN
Die Präsenszeiten unserer Mitarbeiter vor Ort wurden reduziert, um Kontakte zu vermeiden. Unser Kernteam betreut Sie bei Anfragen und Buchungen vom Homeoffice
Ihrem Smartphone direkt auf Ihr Zimmer gehen. Auf Wunsch hinterlegen wir Ihre Zimmerkarte oder Zimmerschlüssel weiterhin in unserem Schlüsselsafe.
Je nach Auslastung, wird das Frühstück, Corona-konform, in unseren Frühstückssaal serviert. Ansonsten sorgt ein benachbarter Betrieb um die Ecke für Ihr
leibliches Wohl am Morgen.
FORMALITÄTEN
Es ist wichtiger denn je, dass Sie Ihre Kontaktdaten angeben. Sie können Ihre Meldedaten vor Ihrer Anreise online über das neue Gäste-Service System eingeben oder vor Ort beim Check-in. Vergessen Sie auch nicht Ihre ID,
Pass oder Ausländerausweis mitzunehmen um ihre Identität zu verifizieren.
BEHÖRDLICHE REISEBESTIMMUNGEN
Ab dem 8. Februar 2021 ist es obligatorisch, dass Sie eine elektronische Einreiseanmeldung ausfüllen, wenn Sie aus dem Ausland anreisen. Sie finden aktuelle Informationen zur Anmeldung und weiteren
Einreisebestimmungen
hier.
ZUKUNFTSAUSSICHTEN
Während der letzten Monate haben wir Digitalisierung zum Wohl unserer Gäste vorangetreiben. Mit Ihrem persönlichen Zugang zu unserem digitalen Gäste-Service-System können Sie
nützliche und aktuelle Informationen auf jedem digitalen Gerät abrufen. Zu jeder Tages- oder Nachtzeit, egal wo Sie sich aufhalten.Sie können auch zusätzliche Dienstleistungen und
Wünsche mit ihrem digitalen Begleiter anmelden ohne Einschränkungen von
Öffnungszeiten. Darüberhinaus, können Sie mit Ihrem digitalen Reisebegleiter die Check-in-Formalitäten bequem vom heimischen Sofa aus erledigen oder sich selber einchecken.
Wir freuen uns, Sie nach Abklingen der Coronakrise motiviert, mit neuer Energie und einem Lächeln zum empfangen und bedanken uns für Ihr Verständnis.
- Hände waschen
- Abstand halten
- Masken tragen
- Kontakte vermeiden
- Desinfektion von
gemeinsam genutzten
Gegenständen
BEI SYMPTOME
Wenn Sie Symptome haben, die auf eine mögliche Coronaerkrankung hinweisen, bitten wir Sie zu Hause zu bleiben.
FRÜHSTÜCK
Frühstück wird in den hoteleigenen Räumen serviert oder in einem benachbarten Hotel. Bis auf weiteres müssen für das Frühstück Tischreservierungen gemacht werden. Den Zugang zum Reservierungsystem finden Sie in unserem neuen Gäste-Service System.
VERPFLEGUNG
Sie können in unserem Partnerrestaurant Einstein Bistro speisen. Wir empfehlen eine rechtzeitige Reservierung, da Sitzplätze begrenzt sind. Ansonsten bieten
zahlreiche Restaurants im Umkreis Terrassenservice, Take-Away oder Lieferdienste an. Den Zugang zum Reservierungsystem und Restaurantempfehlungen finden Sie in unserem neuen Gäste-Service System.
